日本の代表的繁華街のすべてに店を構え、
北海道から沖縄まで店舗を展開しているアパレルブランド「SPINNS」。
ティーンエイジャーから絶大な支持を受け、
現在までの売上累計も2000億円を突破している。
そんな経営基盤も盤石だと思われる企業にも、知られることのない歴史があった。
1993年に、たった２坪の古着屋としてスタートし、
10年で年商50億円にまで成長させたカリスマ社長の「しくじり」とは？
慢心から、すべての社員に辞表を叩きつけられてしまう失敗とは？

社長を頂点として、そこから裾野を広げていくピラミッド組織。
近年はネガティブな印象もあるが、うまく機能させることができれば
大きなメリットもある。
また、一人一人の個性を尊重し、フラットな関係を作るコミュニティ型組織。こちらにもメリットとデメリットがあり、組織を安定させるのは難しい。
そして、第3の組織形態を選択することができれば、
社長であるあなたの思いに共感し、主体的に動き出す
実践力のある社員集団を創りだすことが可能になる。
それぞれのメリットとデメリット、機能させる難易度を
すべての組織形態を試行錯誤の中で実践してきた社長が語る。

経営戦略の判断ミスといった大きなものではなく、
ついつい日常での社員との関わりの中でやってしまいがちな「しくじり」。
無駄な会議、社員の理解力のなさへのイライラ、
朝令暮改、疑心暗鬼、関係性の遮断・悪化…
良くないこととは分かっていても、どうしてもそうなってしまう。
でもそれは社長としては、そうならざるを得ない理由も。
社員全員から総スカンをくらうほどの「しくじり」社長が
関係性のV字回復を果たし、その結果業績まで改善した方法とは？

社長が社員の顔色ばかりをうかがって、
周りからの同調圧力に屈して、世論の風見鶏になってしまったら
会社は崩壊してしまう。
社長が堂々と方向性を打ち出し、
その方向性に社員も心から共感して、主体的に動く。
そんな組織を作るために、まず始めに着手すべきこととは？

ヒューマンフォーラムという会社を経営して30年。
今までを振り返って辛かったことと言えば大きく二つです。
その二つとは、人の問題と、お金の問題です！

なんと言っても一番は人の問題だったと思います。
それは社員との関係性や組織作りの問題で、大小様々ありましたが病むほど辛い経験を何度もしました。

そしてもう一つはお金の問題で、一言でいうと経営危機ってやつですね。
今まで三度もV字回復をしてきた当社ですが、その都度胃がよじれるような思いをしてきました。
そして今回のコロナは想像を絶する危機で、今振り返っても「よく生き延びたなぁ」って驚いています

でも三度のV字回復の時もコロナ危機の時も、そういった状況を乗り越えることができたのは、会社のために本気で動いてくれる社員や組織の力があったからだと心から感謝しています。

私は今「この会社をやってきてよかったなぁ」って心の底から思っています。
そして何より社員一人一人との関係性や組織作りってことから逃げずにやってきて本当によかったと感じています。
もし社員との関係性や組織作りってことを疎かにしていたなら、三度のV字回復もコロナ危機も乗り越えることはできていなかったと思います。

今、私たちと同じような辛さを味わっておられる中小企業の経営者が非常に多いのではないかと感じています。
私には、そんな経営者の気持ちが痛いほどよく分かるからこそ、私たちがやってきたことが、そんな経営者のお役に立てることを心から願っております。